一个让卖家崩溃的退货场景

小李的店在义乌发货，货从杭州海关出口，走9610模式发到德国。

一批商品在德国出了质量问题，买家要退货。

货从德国回来，但按旧规定——必须退回原来的出口海关，也就是杭州。

小李在广州，退货仓在深圳，货运公司报价：

从德国运回 → 杭州报关 → 转运深圳 → 物流损耗、仓储、报关费用叠加……

一批货退回来，成本比利润还高。

很多卖家直接放弃退货，损失直接注销。

2026年4月1日，这个痛点被解决了

海关总署2026年第24号公告正式落地：
跨境电商零售出口商品（9610模式）发生退货时，不再强制退回原出口海关，可在全国任意一个开展跨境电商业务的海关口岸办理退运进境。
用一句话说：货从哪里方便进，就从哪里进。

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新旧对比：这次变化有多大？

🔍 适用范围说明：此政策仅适用9610模式（跨境电商零售出口），其他报关代码（9710/9810等）不适用。退货目的地需是具备跨境电商业务资质的海关监管场所。

新政的真正价值，不只是省物流费

很多卖家只看到了“物流方便了”，却忽略了一个更重要的事：

退货新政 + 税收优惠政策，可以叠加使用！

2026年2月，财政部、税务总局、海关总署三部门联合发布：

跨境电商出口退运商品税收优惠政策：符合条件的退运商品，依法享受关税和增值税优惠处理。

That is to say:

• ✅退货口岸更灵活（新24号公告）
• ✅ 退运税费可以申请优惠处理（三部委联合政策）
• ✅ 出口退税的申报和核销更顺畅

两项政策叠加，等于同时降了物流成本 + 税务成本。

但问题来了——你知道怎么申请这笔退税吗？

90%的卖家正在白白损失这笔退税

我们在服务客户的过程中发现：

• 有退货操作，但从来没有做退税申请的卖家：占大多数
• 退货后做了申请，但单证不齐被驳回的卖家：不在少数
• 知道有退税，但不清楚9610 vs 0110两种模式下操作区别的卖家：普遍存在

⚠️ 退税不会自动到账，不申请就是放弃。

📞 如果你有退货但从未申请过退税，或者申请被驳回不知道如何补救，欢迎联系我们——专业团队帮你梳理历史退货记录，评估可追回的退税款，并全程代办退税申请。(Micro letter: qcygscszk, cell phone: 18676749275)

9610退货全流程合规，你需要搞清楚这几件事

• ① 你的出口模式是9610吗？
  先确认自己走的是“9610跨境电商零售出口”还是“0110一般贸易”，两种模式退货和退税的操作路径完全不同。
• ② 退货商品需要在合规场所报关
  不是任意仓库都行，必须是已开展跨境电商业务、具备独立作业功能区、系统数据对接海关的监管场所。选错地方，退货申报直接无效。
• ③ 三单匹配是核心
  退货报关需要原始订单、支付记录、物流单据“三单合一”，缺少任何一项，退税申请大概率被驳回。
• ④ 退税申报有时效要求
  退运进境报关完成后，退税申请有窗口期，超期无法补救，这个时间节点必须管控好。

哪类卖家最应该现在行动？

企财盈可以帮你做什么？

• ✅ 9610退货合规全程指导：退货口岸选择、报关流程、系统对接，一步步带你走
• ✅ 出口退税申请代办：三单核对、单证整理、退税申报，专业团队代为操作
• ✅ 历史退货退税追溯：帮你查清过去漏掉的退税，评估可追回金额
• ✅ 9610 vs 0110模式诊断：根据你的业务规模和供应链，推荐最合适的出口报关模式
• ✅ 跨境电商财税合规一站式服务：从出口报关、退税申报、到账务记录，全链条托管

🏷️ 行动清单

• 确认自己的出口模式是否为9610
• 盘点近1年退货金额，评估漏掉的退税有多少
• 检查退货报关是否选用了合规监管场所
• 核对历史退税申报的三单匹配情况
• 联系专业团队，做一次完整的退货退税合规诊断

💡 不确定自己的退货流程是否符合新政？或者想知道过去一年漏掉了多少退税款？直接联系我们——免费获取9610退货退税合规诊断。(Micro letter: qcygscszk, cell phone: 18676749275)

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