南非最大电商平台Takealot我们恢复招商已经有段时间了，之前很多想做自发货的卖家现在可以进场啦。我们在收集卖家常见问题后，再次更新平台常见问题及入驻、运营指南分享给大家。

01 平台背景与概况及核心优势

Takealot（官网：www.takealot.com，需南非或欧美IP访问）成立于2011年6月，其前身为南非网络零售商Take2。在被对冲基金Tiger Global收购后，该平台得以快速发展并更名为Takealot。平台一直稳健发展，并拥有一系列稳定的业务，包括电商网站Takealot.com、时尚平台Superbalist.com、外卖网站Mr D Food、以及点对点物流服务Mr D Courier。

Takealot是南非电商行业的领头羊，市场份额超过50%，在南非电商平台排名中长期位列第一。南非有2430万电商用户，电商渗透率41.1%，客户群体庞大且稳定。

平台提供自营和第三方销售模式（本土店 + 发官方仓的跨境店 + 出单再发货的直邮店），销售包括电子产品、母婴用品、书籍、家居用品、园艺用品等多个品类的产品。

平台核心优势：

▪ 南非版“京东”，占据55%市场份额，官方配送高效服务好

▪ 2024年GMV突破10亿美金，潜力无限

▪ 日均访客量超200万人次

▪ 支持人民币回款，可回个人账户，周期短、频次高（每周四回款）

直邮店卖家专属福利：

▪ 无需备货，一件代发

▪ 限时入驻福利：2025年3-4月免店铺月租（400兰特/月）

▪ 无限量铺货：上架无SKU限制（产品上架一般3-5天会同步）

▪ 孵化服务：下店后享1对1运营支持服务

02 客户群体与访问量

Takealot拥有超300万的活跃客户群，周订单超过150万单，其中95%的客户群体来自南非境内。随着南非基础设施的进一步完善，Takealot的客户群体快速攀升。

平台每月访问量近5000万。平台最大股东为Naspers（南非报业），持股96%。Naspers也是腾讯最大的股东，持股25%，平台的资金实力雄厚。亚马逊南非站目前在南非市场排名第4（亚马逊2024年5月份进入南非市场，目前中国商家无法入驻）。

03 平台发展历程

▪ 2011年6月：Takealot.com正式上线，由Kim Reid在南非开普敦创立。

▪ 2014年：Tiger Global Management宣布对Takealot进行1亿美元的投资。随后，Takealot收购了Mr Delivery，拥有自己的物流网络。同年，Takealot还收购了策划设计和时尚网站Superbalist.com，扩大了平台在千禧一代中的吸引力。此外，Takealot与Naspers公司的Kalahari.com合并业务，打造非洲首屈一指的在线购物平台。

▪ 2015年5月1日：Takealot和Kalahari.com的业务合并完成，所有Kalahari的客户账户都成功转移到了Takealot。

▪ 2018年初：Naspers（腾讯的最大股东）对Takealot的投资增加到了96%。

▪ 2018年10月：Superbalist.com和Spree（也是Naspers家族的一员）合并，为消费者提供最新的当地和国际时尚潮流。

▪ 至今：Takealot持续稳健发展，逐渐成为南非市场的电商领头羊。

04 平台的常见问题

佣金明细表：https://doc.weixin.qq.com/doc/w3_AJ4AIQaWANIcQxckha9QZWnRk8tXR?scode=AIgAIgfRAAwaP3rPZtAJ4AIQaWANI

直邮店定价工具：https://doc.weixin.qq.com/sheet/e3_AJ4AIQaWANIFWW9hizuTxS7JSQyli?scode=AIgAIgfRAAwzWWhRdwAJ4AIQaWANI&tab=000001

跨境店（发官方仓）定价工具：https://doc.weixin.qq.com/sheet/e3_AJ4AIQaWANIQlcQeGBaTueYBHyzXi?scode=AIgAIgfRAAwe1FSyI1AJ4AIQaWANI&tab=000001

直邮店的发货流程：

▪ 出单后3-5天内将货物送达嘉鸿物流深圳仓库（地址：深圳市龙岗区坂田街道象角塘社区中浩二路22号亿源通雪象工业园A栋105，联系人及联系电话下店后会发到对应的运营支持群）

▪ 嘉鸿物流将货物空运至Takealot平台官方仓（约10-12个自然日）

▪ Takealot官方仓1-2天配送至消费者

深圳仓至平台官方仓的运费怎么算？

▪ 每公斤82元（内测期间福利价，无挂号费、不计算抛重），例如100g的运费为：0.1×82 = 8.2元

▪ 最大包装尺寸：40×50×60cm

▪ 物流跟踪查询网址：http://www.17track.net/zh-cn

出单后5天内没送到深圳仓库会怎样？

超过5天没送会导致无法送仓，且会被罚款50R（约20元）每单。

Takealot尾程配送费（平台仓库至买家客户手上的费用）：（原表格内容已转换为文字描述，具体费率可参考平台官方文档）

平台回款周期：首次回款是订单确认签收后7-14天回款，以后每周四回款。

平台回款第三方平台：杉德支付（可提现至国内个人账户），卖家亦可无需支付手续费直接提现到南非本土银行卡。

平台佣金如何收取：佣金在交易成功之后扣除。

首批直邮店招商品类：

▪ 家居用品

▪ 时尚配饰

▪ 行李箱包

▪ 宠物用品

▪ 美容美妆

▪ 玩具

▪ 电子产品（无插头）——需ICASA认证、LOA认证；服装及液体暂不能售卖

注册下店时效：资料准备齐全的情况下，3个工作日左右。

直邮店后续可以大量备货官方仓吗？

直邮店做得好的卖家可以找我们申请备货发官方仓。

之前已下店在运营的跨境店可以做自发货吗？

不可以，如要做直邮店，需换个公司主体申请入驻直邮店。

跨境店（备货官方仓）目前还可以申请吗？

之前已开通跨境店，且已上架发货，我们会优先帮忙申请开通跨境店。

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