
南非电商市场有个老大哥,叫Takealot。成立15年,烧了无数钱,终于在2026财年扭亏为盈。母公司Naspers公布的财报,让无数关注非洲市场的卖家眼前一亮。
年营收首破10亿美元,调整后营业利润转正,物流业务暴涨93.5%。更关键的是,Takealot正在从一个”南非版京东”向开放生态转型。对中国卖家来说,这意味着什么?
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2026财年核心数据一览
截至2026年3月31日的2026财年,Takealot Group交出了一份里程碑式的成绩单。
集团总营收177亿南非兰特,约合10亿美元,同比增长18%。这是Takealot成立近15年来首次突破10亿美元大关。集团调整后营业利润(aEBIT)为1.71亿兰特,约合1100万美元,而上年同期亏损2.13亿兰特。一年之间,完成超过3.84亿兰特的扭转。
集团GMV达到346亿兰特,约合20亿美元,同比增长14%。全年处理订单超过6000万笔,服务620万活跃用户。更值得注意的是,Takealot.com的Marketplace模式贡献了平台60%的GMV,活跃卖家增长到1.5万家,售出商品超过1.05亿件。
客户满意度也在提升。平台净推荐值(NPS)达到72分,在非洲电商市场属于较高水平。
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三大增长引擎拆解
Takealot的盈利不是靠砍成本砍出来的,而是三条业务线同时发力的结果。
第一,核心电商Takealot.com。营收同比增长17%,GMV增长15%。关键驱动力是Marketplace模式的成熟——第三方卖家贡献的GMV占比从几年前的30%提升到现在的60%。这意味着Takealot正在从自营为主转向平台化运营,资产更轻、利润率更高。
第二,即时配送Mr D。营收增长11.5%,GMV增长12.6%。杂货订单量暴涨38%,本地合作店铺数量增长52%。新引入的 anchor tenants 包括 Toy Kingdom、Nespresso、Absolute Pets 等品牌。Mr D的盈利证明了一点:南非市场的即时配送需求真实存在,而且愿意为便利性付费。
第三,物流履约TFS。这是增速最快的业务板块——营收同比增长93.5%。TFS不仅为Takealot.com和Mr D提供履约服务,还向外部企业开放。目前超过3300家Marketplace卖家直接使用TFS的B2B快递服务,甚至一些JSE上市的大型零售企业也由TFS承接电商履约。

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会员与AI:新护城河
Takealot的盈利能力,还有两个隐藏功臣。
TakealotMORE会员计划。推出仅两年,会员已贡献集团总GMV的27%。活跃会员数同比增长74%,会员订单量暴涨263%。会员为南非消费者节省了约7亿兰特(约合7000万美元)的交易费和配送费。这种模式证明了南非消费者对订阅制忠诚度计划的接受度,也显著提升了用户复购率和客单价。
AI智能体部署。Takealot在生态系统中部署了超过2500个活跃AI智能体,用于优化库存管理、客服响应、物流调度等环节。同时运营着非洲最大的商业电动车队——280辆EV,覆盖8个配送中心、30万平方米的仓储面积。
这些投入不是面子工程,而是实打实的效率提升。CFO Tessa Ackermann说得直接:”实现全年盈利是多年纪律性投资和运营杠杆的结果,我们已经建立了结构性健康的财务基础,支持持续利润率增长。”
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中国卖家的机会在哪
Takealot盈利了,对中国卖家最直接的意义是:这个平台不会突然倒掉。
过去很多人担心Takealot长期亏损,会不会被亚马逊南非站打垮。但2026财年的数据表明,尽管亚马逊2024年正式进入南非市场,Takealot仍然保持本土电商领先地位,GMV、订单量、用户活跃度都在增长。
更值得关注的是TFS的开放计划。2027财年,Takealot准备将物流基础设施向南非第三方卖家全面开放,提供入仓、拣货、打包、尾程配送一体化服务。对中国跨境卖家来说,这意味着:你可以把货发到Takealot的海外仓,由他们完成最后一公里的配送,而不需要自己搭建南非本地物流网络。
另外,Takealot Group Advertising(零售媒体广告)也实现了35%的同比增长,平均每广告主支出增长82%。这说明平台的广告变现能力在增强,对卖家来说,投广告的效果和精准度可能优于早期阶段。

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